Preguntas frecuentes

No ofrecemos renta de sistemas de planetario. Puede haber un sistema de planetario Digitarium cerca de donde te encuentras. Contáctanos para encontrar una solución.

La garantía varía según el equipo y sus componentes. Consulta los detalles específicos en la sección de Garantías o contáctanos para información detallada sobre tu modelo de interés.

La principal ventaja es la vida útil; la mayoría de los proyectores de láser-fósforo tienen una vida útil estimada de 20,000 horas o más, en comparación con las 2,000 a 3,000 horas de un proyector promedio basado en lámparas. En los proyectores de láser-fósforo utilizados en las líneas Digitarium Lambda y Æthos, la potencia láser puede ajustarse lo suficiente como para extender la vida útil del láser hasta unas increíbles 60,000 horas. Esto ahorra en costos de reemplazo de lámparas y es más ecológico.

Puedes contactarnos y te guiaremos en la elección y compra del equipo o puedes consultar nuestra Guía Práctica para elegir tu sistema de planetario ideal.

No hay una respuesta directa para esta pregunta, pero, cuando nos mandes una petición, platícanos acerca de: si lo necesitas portátil o fijo, si conoces el tamaño o cuántas personas quieres que quepan en el interior (comenta si son niños y/o adultos), si el proyecto es privado o público, si ya conoces nuestros sistemas o necesitas toda la información por parte nuestra, si has visto un equipo nuestro funcionado y dónde en su caso, calendario para este proyecto.

Aunque personas usan precio y valor de manera intercambiable, no son sinónimos. En Kosmos buscamos ofrecerte productos con el mejor valor.

Con valor nos referimos a calidad de proyección, facilidad de uso y soporte. Queremos brindarte una experiencia de calidad con programas en vivo e interactivos, traducción del material al español y equipo de tecnología avanzada patentada.

El soporte que Kosmos brinda es inigualable, tenemos expertos que brindan tanto la capacitación y soporte necesario sea presencial o a distancia.

Comprar con Kosmos un sistema Digitarium te asegura actualizaciones gratuitas de por vida. Nuestras actualizaciones de software son automáticas: basta con conectar el sistema a Ethernet, indicar que se actualice y el sistema se encarga del resto. Encuentra la versión correcta y ejecuta la actualización.

• Modelos portátiles: Utilizan un proyector con lente ojo de pescado en el centro del domo; esto hace que difiera la resolución y brillo.
• Modelos fijos (Lambda 2): Utiliza igualmente un solo proyector con lente ojo de pescado en el centro del domo con sus diferencias de resolución y brillo.
• Sistema Æthos (Fijo): Se utilizan dos proyectores láser-fosfórico al centro o en la periferia del domo brindando una resolución, brillo mayor y una calibración automática. Actualmente ofrecemos sistemas Aethos de 4k y 8k.

Para un sistema portátil 2k o 2160 pixeles en el arco de proyección y 8k para el sistema fijo.

Correcto, aunque los domos Digitalis están diseñados específicamente para proyección digital. Toma en cuenta que, si utilizas un sistema Digitarium en un domo que no tenga una superficie de proyección tan reflectiva, las arrugas llegarán a ser más obvias y la oscuridad del cielo de noche no tan profundo. Las ventajas de los domos Digitalis es la calidad, la tela Nolux™ crea una superficie donde el cielo de noche es más oscuro y más realista; el color gris de la tela ayuda a esconder arrugas.

Claro que puedes, pero si tu objetivo principal es reducir costos comprando un sistema portátil, por favor contáctanos. Es posible que podamos ofrecerte una mejor solución personalizada que se ajuste a tu presupuesto.

Dependerá de algunos factores. Principalmente del tipo de cuidado que le des a tu equipo, y de la frecuencia en que utilices el sistema. Como estimado, el sistema de planetario Digitarium dura entre 5 y 10 años. Sin embargo, algunos de los primeros sistemas portátiles que se fabricaron, siguen en uso, 16 años después de su entrega.

Con el sistema Digitarium, se ofrece como único simulador el software Nightshade®, actualmente contamos con la versión G3.

¡Por supuesto! Los sistemas digitarium están diseñados para que puedas cambiar entre contenido digital y funciones propias del planetario. Nightshade tiene una función integrada para ver contenido, así no tendrás que cerrar aplicaciones para utilizar otras.

Sí. Los sistemas Digitarium permiten reproducir contenido esférico en tiempo real mediante su simulador 3D y herramientas integradas de visualización inmersiva.

Sí. Los sistemas Digitarium son compatibles con contenido fulldome estándar y permiten reproducir películas inmersivas en formato domo completo sin configuraciones adicionales.

Consulta la tabla comparativa de las diferentes versiones de software en la sección de Software.

Puedes obtener la computadora SkyBox con nuestro software integrado apto para enseñanza y capacitación a distancia, no vendemos el software por separado, ya que nuestra prioridad es ofrecer sistemas completos y confiables. Gracias a que proveemos el hardware y software como un conjunto, puedes disfrutar de nuestras interfaces intuitivas, soporte técnico especializado y actualizaciones seguras sin preocuparte por problemas de compatibilidad.

Kosmos instala domos fijos de 6m a 12m de material sólido nacional y de 9m a 32m en aluminio microperforado Astro-Tec Manufacturing, Inc., con diseños personalizados según el proyecto. Ofrecemos también servicios de diseño completo, incluyendo opciones llave en mano. Más info clic aquí.

Sí. Kosmos ofrece todo lo necesario para equipar un planetario, incluyendo iluminación, audio, proyectores, mobiliario y otros elementos técnicos complementarios.

Así es. Podemos trabajar contigo desde la planeación y diseño hasta la implementación completa del proyecto, en conjunto con especialistas y arquitectos con experiencia en este tipo de instalaciones.

Los domos Digitalis están diseñados en la sede de Digitalis, en Bremerton, Washington, EE. UU.

Puedes generar tu cotización directamente en nuestra página o contactarnos para conocer los precios. Si deseas revisar los tamaños disponibles, visita la sección Domos portátiles.

Revisa los tamaños en la sección de domos portátiles.

Solamente divide el diámetro a la mitad y suma 70 cm. Así conocerás la altura del domo que deseas obtener y determinar si cabe en el espacio designado.

Al igual que nuestro sistema de planetario, la durabilidad del domo dependerá del cuidado que le des, sin embargo podemos estimar entre 5 y 10 años.

Claro, nuestros domos son compatibles con cualquier sistema portátil. Ofrecemos un descuento en los domos portátiles si se compran en conjunto con un sistema Digitarium.

Los usuarios pueden crear sus propios guiones y contar con recursos ya preparados, como PASS Currícula (próximamente en español) y el Currículo Abierto de Astronomía en español.

Las posibilidades no tienen límites si las imaginas. Puedes observar las constelaciones de diversas culturas. El soporte de multimedia permite que puedas presentar cualquier tema que tu desees y explora modelos 3D con el paquete Pro. La tableta incluye, geografía, calentamiento global, migración de especies, medios de transporte, etc.

Sí. Podemos apoyarte con soluciones personalizadas según tus necesidades.

Buscamos ser lo más transparentes con la información de nuestros productos. Si tienes alguna duda respecto a la información compartida, por favor contáctanos. Revisa las dimensiones y peso en la página domos portátiles.

El domo y el sistema de planetario, en conjunto toma de 10 a 15 minutos. Con 5 minutos tendrás un domo completamente inflado.

La garantía de tu equipo está especificada en la documentación entregada al momento de la compra. Según el modelo, la cobertura puede ir de 1 a 3 años. También ofrecemos garantías extendidas con costo adicional para ampliar la protección de tu sistema.

Sí. Todas nuestras cotizaciones incluyen la puesta en marcha y la capacitación inicial para que puedas operar el sistema desde el primer día.

Consta en el manejo del equipo, en su instalación y desintalación, su configuración y conocimiento profundo del software. Los sistemas y domos portátiles toman 5 días de capacitación, y los fijos 2 semanas.

Recomendamos capacitar al responsable de la operación diaria, al encargado de mantenimiento y a las personas que utilizarán el sistema en sus presentaciones o actividades. Instituciones con personal rotativo, Kosmos ofrece el servicio de recapacitación o actualización de conocimientos en el manejo del equipo.

Es deseable que quien opere el sistema, conozca algo del cielo. La curva es muy corta por la facilidad de uso del sistema e intuitivo.

Sí. Puedes solicitar capacitaciones adicionales cuando las necesites; se programan según disponibilidad.

Existen tres maneras:

• En control de Mando Digitarium, oprimir la tecla de configuración, símbolo de llave mecánica, y con las teclas del cursor del control (flechas arriba-abajo, izquierda-derecha) ir al menú 8.3.
• Desde la consola universal, en la pestaña de configuración (icono de engrane) ir a la opción Administración y seleccionar Apagar sistema.
• Oprimir el botón de encendido del CU.

Sí, tanto los nombres desplegados como la interfaz de usuario, admiten el cambio de idioma. Hay que especificar el cambio de idioma en cada interfaz de usuario, GUI, UI, Cielo.

Sí, desde la consola universal se pueden configurar varias configuraciones de inicio del sistema y seleccionarlas. Desde el control de Mando Digitarium solo la Default y la Configuración de Fábrica.

Sí, puedes establecer el lugar para ver el cielo en la configuración de inicio, o en el momento que quieras puedes cambiar el sitio desde el que se está simulando el cielo.

Sí, si tiene las versiones Basic o Pro, puedes ver el cielo desde cualquier planeta del sistema solar u objeto celeste seleccionado.

Solo en la versión Pro, en la Basic solamente si se han agregado oficialmente por los desarrolladores de Digitalis Education en alguna actualización.

No. Aunque los sistemas portátiles tienen la capacidad de generar una red WiFi sin necesidad de un router adicional, no se puede conectar una red WiFi.

No. Al ser un sistema servidor basado en Linux optimizado para proyecciones de planetario, el simulador de planetario y reproductor multimedia no se ejecuta llamando a programas adicionales, estos se ejecutan naturalmente como la interfaz de usuario.

Para los sistemas de un solo proyector, es lo ideal. Sin embargo, la configuración admite estar radialmente alejado del centro del domo hasta el 50% del radio del mismo. Esto se configura en la opción 8.6, hacia el norte + y hacia el sur – (el sistema de proyección tiene un eje norte sur que se debe respetar para tener una correcta configuración cuando no se coloca centrado).

En los Sistemas de dos proyectores, estos se suelen instalar sobre la periferia del domo.

En los sistemas de un solo proyector, esta configuración puede ayudar para la proyección de películas unidireccionales y que el público pueda estar utilizando los lugares de mayor sensación de inmersión (centro del domo).

Sí, los sistemas Digitarium requieren codificar las películas 2K o superiores con un códec específico para que no se tenga lag o reproducciones pausadas con sonido desfasado.

Sí, desde los puertos USB3.1 del sistema y con discos externos con la misma especificación. Se recomienda hacer una sincronización del disco duro para que los contenidos queden almacenados en el disco interno y la reproducción sea fluida. Opción 8.7 de el menú de configuración del Control de Mando Digitarium.

Sí, la sincronización de medios de almacenamiento de almacenamiento es bidireccional e incremental; es recomendable que el disco duro externo sea de 2TB, para evitar un fallo por falta de espacio. La opción 8.7 de sincronización realiza esta tarea.

El sistema está configurado para encender automáticamente después de un corte de energía.

Los sistemas de planetario Digitarium y los domos Digitalis portátiles son importados directamente de EE. UU.

Kosmos puede ofrecer sistemas de planetario para toda america latina y el caribe. Podemos hacer envíos a cualquier parte del mundo desde México o Estados Unidos.

Contáctanos para conocer qué equipo te interesa y a qué lugar se mandará. Las compañías de paquetería solicitan una dirección completa de destino para poder calcular costos de envío y seguro.

Para portátiles de dos a tres meses y para sistemas fijos de 5 a 7 meses (Si el proyecto incluye una pantalla de aluminio microperforado, hay que agregar de 3 a 5 meses más) y depende del tipo del proyecto y tamaño del sistema.