¿Dónde Comprar?

Productos

Servicios

Soporte

Tienda

Search:


• Inicio

• Compañía

• Productos

• Servicios

» Soporte
•	Manuales y Fichas Técnicas
•	Software y Actualizaciones
•	Garantía y reparación
•	Soporte técnico
•	Contratos de servicio
•	Consultoría
•	Instalaciones
•	Preguntas frecuentes

• Astronomía

• Agricultura

• Meteorología

• Galería

• Novedades

• Tienda

Of interest to...

Educación y Museos •

Industria •

Gobierno •

Distribuidores •

> Soporte

Printer version

Opciones de soporte de Kosmos Scientific

Manuales y Fichas Técnicas: Descarga de los manuales y fichas tecnicas de los distintos equipos que vendemos.
Software y Actualizaciones: Actualizaciones de Software y Controladores.
Garantía y reparación: Kosmos Scientific respalda todos sus productos con una garantía de un año contra defectos de manufactura y mano de obra. Nuestro personal es capacitado directamente por los fabricantes. Kosmos Scientific cuenta con una gran variedad de refacciones y cuenta con línea directa con los fabricantes para solicitar refacciones originales. Nuestros técnicos realizan los trabajos en nuestro propio taller y también pueden ir hasta su locación para hacer el trabajo con Usted.
Soporte técnico: Kosmos Scientific ofrece el servicio de soporte para la reparación, mantenimiento, limpieza y actualización de los equipos de las marcas que representamos. Igualmente podemos dar sesiones de instrucción y capacitación en el uso y mantenimiento de sus equipos.
Contratos de servicio: Kosmos Scientific le ofrece contratos de servicio y mantenimiento de sus equipos (principalmente para empresas e instituciones). Estos servicios pueden incluir mantenimientos preventivos, capacitación continua, asesoría, etc.
Consultoría: Kosmos Scientific ofrece consultoría para el desarrollo de un proyecto, capacitación de grupos de operación, implementación de programas, planeación de estrategias educativas. Esta puede ser una sola sesión para resolver un problema en lo particular o varias sesiones para estudiar, definir, proyectar y ejecutar proyectos de gran magnitud.
Instalaciones: Kosmos Scientific ofrece servicios de instalación y puesta en marcha de equipos astronómicos y climáticos. Kosmos Scientific puede entrenar a su personal en nuestras instalaciones o viajar hasta su locación para poner en marcha y afinar sus equipos.
Preguntas frecuentes: Las respuestas a las preguntas más frecuentes sobre los servicios de soporte técnico de Kosmos Scientific, incluyendo garantías, reparaciones, consultoría, contratos de servicio, etc.

Modification date 12/09/2012

Términos de uso Privacidad Contáctenos Mapa del sitio

Kosmos Scientific de México, S.A. de C.V.
Loma de los Pinos 5712, Col. La Estanzuela
Monterrey, N.L. 64988
Tel./Fax Tienda: (81) 1766.9939 y 40
Tel./Fax Oficina: (81) 8298.9716 y 17