Kosmos Scientific le ofrece adicionalmente a la venta de los equipos, la instalación, puesta en marcha y capacitación del personal, así como refacciones y servicio postventa.

Los servicios que se ofrecen son:

1. Presentación de equipos in situ – Kosmos Scientific puede ir a su locación a mostrarle el funcionamiento de los equipos Digitarium.  Para esto, el interesado cubre todos los gastos de traslado (y seguro) y viáticos mas una cuota de $6,950.00  + IVA por día que nuestro técnico esté fuera de Monterrey (se cobraría los días de traslado a $4,950.00 + IVA).  En caso que se cierre la venta de un equipo, el gasto se descontará del valor de la venta.
2. Diseño – Servicios de diseño de integración de nuestro sistema a su instalación fija.  Este se cotiza por proyecto en lo particular.
3. Instalación – Instalación y puesta en marcha de los sistemas Digitalis.  Incluye armado, nivelación, ajuste y pruebas de funcionamiento.  Incluye adicionalmente una demostración de 2 horas de las funciones principales del equipo.   Se cotiza igual que el punto 1.
4. Capacitación – Incluye una capacitación a detalle de la manera de operar el sistema, la creación de guiones, panoramas y programas educativos.  Se recomienda 2 días de trabajo en el domo (mas los tiempos de traslado).  Este se cotiza igual que el punto 1.
5. Mantenimiento – Se lleva a cabo bajo solicitud del cliente ya sea para revisión del equipo o mantenimiento de fallas.  Se cotiza por evento con un costo de $4,950.00 + IVA por día de traslado o trabajo mas todos los gastos del viaje.
6. Desarrollo de Programas – Kosmos Scientific puede elaborar material ad oc para cada usuario.  Esto incluye rutinas preprogramadas con audio e imágenes.  Estas se cotizan por separado.

Pida informes para su necesidad particular a kosmos@kosmos.com.mx.